I display touch di ELO Touch sono diventati strumenti chiave nei contesti retail e showroom, trasformando la semplice vetrina in un punto di interazione digitale. Scopriamo come questa tecnologia supporta le aziende — e come Camax la integra per migliorare l’esperienza del cliente dal vivo e online.
Indice dei contenuti
- Perché scegliere ELO Touch nei punti vendita
- Schermo interattivo e customer journey: casi d’uso
- Vantaggi operativi e misurabili
- Come Camax integra ELO Touch nelle soluzioni digital signage
- Checklist per l’implementazione e next-step
Perché scegliere ELO Touch nei punti vendita
Implementare schermi interattivi touch nel retail non è più un optional: è diventato un requisito per elevare la customer experience. I display touch di ELO Touch sono progettati per ambienti ad alta frequenza, con caratteristiche specifiche come vetro protetto, risposta multi-touch e robustezza operativa.
Attraverso questi strumenti, le aziende possono:
- Offrire ai clienti una navigazione autonoma del catalogo in store;
- Integrare la disponibilità online e multicanale direttamente sul punto vendita;
- Trasformare il passaggio fisico in lead o transazione digitale.
Approfondisci le Soluzioni Camax con monitor touch professionali e scopri come integrarle nel tuo ambiente retail.
Schermo interattivo e customer journey: casi d’uso
L’integrazione di un monitor interattivo ELO Touch in showroom o negozi consente diverse applicazioni pratiche che migliorano la customer journey. Ecco i casi più frequenti:
- Totem self-service per ricerca prodotto, varianti e disponibilità in tempo reale;
- Postazioni di configurazione prodotto direttamente in store (es. abbigliamento, arredamento, tecnologia);
- Accesso a promozioni digitali e QR code per proseguire l’acquisto sull’e-commerce;
- Display interattivi in area attesa che raccolgono lead e incrementano l’engagement del cliente.
Grazie a Camax, queste applicazioni vengono integrate all’interno di sistemi di Digital Signage che collegano hardware, software e contenuti, creando un’esperienza fluida tra mondo online e fisico.
Vantaggi operativi e misurabili
L’adozione di schermi interattivi come quelli di ELO Touch comporta vantaggi misurabili che vanno oltre l’aspetto estetico. Tra i principali:
- Riduzione dei materiali cartacei e dei costi di aggiornamento contenuti;
- Aumento del tempo medio di permanenza e della probabilità d’acquisto;
- Maggiore qualità dei dati raccolti: interazioni, lead, comportamenti utente;
- Brand experience coerente e riconoscibile su più punti vendita;
- Possibilità di misurare risultati e ROI in modo preciso.
Per approfondire come monitorare e interpretare i risultati delle campagne digitali, consulta l’articolo Digital Signage e KPI aziendali.
Come Camax integra ELO Touch nelle soluzioni digital signage
Camax offre un servizio end-to-end per la progettazione, installazione e gestione di display interattivi ELO Touch, assicurando un’integrazione completa tra hardware e software.
- Analisi del punto vendita, dei flussi e del percorso cliente;
- Scelta del modello ELO Touch più adatto (dimensione, tecnologia touch, robustezza);
- Integrazione con CMS per digital signage e collegamento all’e-commerce o CRM;
- Formazione del personale, manutenzione e monitoraggio delle performance.
Scopri di più nella sezione Soluzioni Monitor Touch oppure contatta il nostro team attraverso la pagina Contatti Camax.
Checklist per l’implementazione e next-step
Prima di lanciare un progetto basato su schermi ELO Touch, è importante seguire una pianificazione precisa. Ecco alcuni passaggi chiave:
- Definire gli obiettivi: aumento dei lead, tempo in store, conversioni;
- Mappare i luoghi d’installazione e garantire visibilità e accessibilità;
- Pianificare contenuti interattivi (form, configuratori, QR code, video);
- Integrare strumenti di misurazione e analytics con CMS e reportistica;
- Testare, ottimizzare e aggiornare i contenuti in base alle performance.
Con il metodo Camax, queste fasi diventano operative, scalabili e allineate con la strategia omnicanale dell’azienda. Scopri come evolvere la tua comunicazione digitale visitando la sezione Soluzioni Digital Signage.
